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连锁药店的发展该怎么做呢?

好药网 2012-02-07 http://www.zzxcsw.com 字号:放大 正常

    很多药店负责人都会有把自己药店发展为连锁的愿望,而连锁药店的发展,不能夸大目标,著重要的还是要一步一个脚印的走,连锁药店的发展一定要经历这些时期。

    一:连而不锁阶段。连锁药店的根源都是单体普通药店,这个时期的连锁药店,往往单纯追求连锁门店外观标志的统一,而忽略了内部管理的规范。

    二:又连又锁阶段。其主要特征是平价药店的快速兴起与发展带动了整个药品零售行业的发展,连锁药店开始重视内部的管理、配送、培训等。这个阶段也是连锁药店的“跑马圈地”时期。

    三:为连锁药店提升企业品牌阶段。这时候的连锁药店,除了在管理方面下功夫以外,还十分重视药店能提供给消费者的服务,并努力实施差异化营销,开始寻求多元化经营,药妆店、便利店等形式开始出现。但是从旧体制脱胎而出的医药连锁店,大多企业规模偏小,原有的管理基础薄弱,还没有完全从人才、资金、管理等方面真正构建起统一经营、统一服务、统一核算和统一形象的连锁品牌体系,更多的只是从形式上形成了一个统一的视觉识别系统。此外,由于第二阶段管理的发展速度无法跟上扩张的脚步,使得第三阶段连锁药店的管理相对滞后,许多连锁药店扩张的速度开始放慢,转而集中精力练内功,提升企业品牌。

    那么,普通连锁药店要如何做好品牌建设呢?应该遵循原则稳步推进。品牌定位是建立或者塑造一个与目标市场有关的品牌形象的过程。药品零售连锁药店品牌定位是针对药店服务的思维活动,是要把药店服务定位在消费者的心中,并在消费者的心理占领一个有利位子,当需求一旦产生,人们便会想到该品牌药店而不是其他竞争品牌。

    药品零售连锁企业进行定位需突出品牌个性,并要遵循一定的原则。首先,品牌定位必须是消费者能切身感受到的,否则就会失去定位的意义,如果消费者根本无法理解该品牌药店服务所传达的信息,定位就是失败的;其次,品牌定位要突显竞争优势,以自己的竞争优势占领市场是企业不变的法宝;最后,品牌定位要清晰、明白,不宜太多或繁杂,药品零售连锁企业可以有多种定位,如平价定位、社区定位、卖场定位等,应将这些信息准确地传递给消费者。

  

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